Часть 1. Упражнение «Анализ ситуации».
Как вы помните, в личной стратегии:
1. Ставьте цель, исходя из истинных желаний и потребностей.
2. Проведите анализ ситуации. А именно:
⠀
📍Мои конкуренты и коллеги.
С кем вы конкурируете или кто является вашими коллегами в России и мире. Для этого выпишите в таблицу по вертикали факторы, по которым вас сравнивают клиенты. По горизонтали – имена конкурентов. В ячейках на пересечении оцените каждого конкурента по каждому параметру. Примеры параметров: ассортимент, география работы, цена, место, время работы/срок изготовления, качество контента, представленность на отраслевых ресурсах, регалии, и так далее.
Выпишите все факторы, действительно значимые для клиента при сравнении. И оценивайте с максимальной честностью.
Затем, посмотрите на каждый аспект работы конкурентов и выпишите себе то, что они делают на отлично, и что вы можете использовать в своей практике.
⠀
📍Мои клиенты.
Во первых - сегментация клиентов. Об этом в следующем посте. Во вторых – «Почему клиенты вернулись и не вернулись».
Выпишите все причины, почему клиенты приходят снова и НЕ приходят. Если необходимо, позвоните клиентам и поговорите с ними. Вероятнее всего, они вам расскажут, за что они вас ценят или почему больше решили с вами не работать.
Составьте 2 списка. Сильные стороны–усиляйте. Факторы «Почему НЕ вернулись» - выпишите в список дел задачи, как нивелировать эти факторы и повысить возвращаемость клиентов.
#КатяПишетОРаботе #ШколаЛичнойСтратегии #Стратегия #Маркетинг
